Chính sách quyền riêng tư
Phiên bản 09/10/2026
Dữ liệu được xử lý
Ứng dụng xử lý email đăng nhập; họ tên và số điện thoại bạn cung cấp; nội dung yêu cầu, tài liệu đính kèm, trạng thái hồ sơ, lựa chọn đồng ý và nhật ký thao tác. Chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho yêu cầu của bạn.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu phục vụ xác thực, tiếp nhận và giải quyết yêu cầu, hỗ trợ khách hàng, thông báo tiến độ và kiểm tra an toàn hệ thống. Quyền nhận tiếp thị và sử dụng đặc quyền liên kết là các lựa chọn riêng trong mục Tài khoản.
Hệ thống và người tiếp nhận
Dữ liệu được xử lý trên hạ tầng ứng dụng, cơ sở dữ liệu Supabase và các dịch vụ gửi email, hỗ trợ hội thoại đang được cấu hình. Nhân viên được cấp quyền truy cập để xử lý hồ sơ. Nội dung cần thiết có thể xuất hiện trong thông báo vận hành. Nếu yêu cầu cần chuyển hồ sơ cho ngân hàng hoặc đối tác, nhân viên cần thông tin rõ phạm vi chuyển và hướng dẫn bạn trước khi thực hiện.
Lựa chọn và quyền của bạn
Bạn có thể thay đổi lựa chọn tiếp thị hoặc liên kết trong mục Tài khoản; rút quyền xử lý dữ liệu sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng các chức năng hồ sơ. Bạn có thể tải dữ liệu đang hiển thị, gửi yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp thêm dữ liệu hoặc xem xét xóa tài khoản. Liên hệ admin@vntopbanks.com hoặc 0968 863 782 để được xác minh và hỗ trợ.
Lưu trữ và an toàn
Dữ liệu đang phục vụ hồ sơ và nhật ký vận hành được lưu trong hệ thống. Yêu cầu xóa được xem xét theo tình trạng xử lý và yêu cầu lưu trữ liên quan; dữ liệu chưa tự động xóa khi bạn bấm gửi yêu cầu. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc CVV. Nếu nghi ngờ lộ tài khoản, hãy đăng xuất các phiên và liên hệ hỗ trợ ngay.